Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Marina Psikoloji (“Merkez”) tarafından işletilen www.marinapsikoloji.com web sitesi ve sunulan psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin gizliliğine ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

Marina Psikoloji, danışanlarının ve web sitesi ziyaretçilerinin gizliliğine önem vermekte olup, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

2. Toplanan Bilgiler

Marina Psikoloji aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgileri (gerektiğinde)

2.2. Danışan Bilgileri

• Randevu bilgileri

• Seans tarihleri

• Psikolojik değerlendirme ve görüşme notları

• Terapi sürecine ilişkin paylaşılan bilgiler

2.3. Finansal Bilgiler

• Fatura bilgileri

• Ödeme bilgileri

2.4. Teknik Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgisi

• Çerez (cookie) verileri

• Web sitesi kullanım istatistikleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sunulması

• Randevu oluşturulması ve takibi

• Danışan kayıt süreçlerinin yürütülmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Web sitesi üzerinden iletilen taleplerin cevaplanması

• Bilgi güvenliğinin sağlanması

4. Bilgilerin Korunması

Marina Psikoloji, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Özellikle:

• Yetkisiz erişime karşı dijital güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

• Danışan bilgileri gizlilik ilkesi çerçevesinde korunmaktadır.

• Seans içerikleri üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır (kanuni zorunluluklar hariç).

5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel veriler;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan firmalarla,

• Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarıyla,

• Hukuki süreçlerde avukatlarla

ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler:

• Site performansını analiz etmek

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Güvenliği sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirler. Ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler:

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca

• Hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre kadar

• Yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak

saklanmakta; sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Danışan Gizliliği

Psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında paylaşılan bilgiler, mesleki etik ilkeler ve gizlilik yükümlülüğü çerçevesinde korunur.

Ancak aşağıdaki durumlarda gizlilik sınırlandırılabilir:

• Danışanın kendisine veya başkasına zarar verme riski bulunması

• Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk

• İlgili mevzuat gereği bildirim yükümlülüğü

Bu durumlarda yalnızca gerekli ve sınırlı bilgi paylaşımı yapılır.

9. Kullanıcı Hakları

İlgili kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

Başvurular info@marinapsikoloji.com adresine iletilebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Marina Psikoloji, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir. Güncel politika metni web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.